Transport si retururi

Transport:

Gratuit pentru comenzi mai mari de 999 lei si pentru produsele aflate in promotie cu transport gratuit.

Produsele sunt expediate prin si Courier Rapid, Nemo Express, TNT pe intreg teritoriul Romaniei, sunt si exceptii cand se pot percepe km suplimentari din partea curierului pentru zone fara acoperire.


Returnare:

Produsele comandate de la wifistore.ro se pot returma in cazul cand:

  • Produsul pe care l-ati primit nu este conform cu cel de pe site-ul nostru. Costul de returnare si transport pentru inlocuire in acest caz este suportat de catre wifistore.ro
  • Produsul comandat este nefunctional. Costul de returnare si transport pentru inlocuire in acest caz este suportat de catre wifistore.ro
  • Produsul s-a defectat in termenul de garantie. Costul de returnare si transport pentru inlocuire (daca este necesar) este suportat de catre client.

Returnarea produselor prevăzută în OG 130/2000,  legea spune la articolul doi că un cumpărător poate returna orice produs în 10 zile (cu excepția cazurilor de la Art. 10) doar atunci când este vorba de cumpărături online. În acest caz vânzătorul este obligat să returneze banii în maximum 30 de zile.

  • Returnarea produsului se va efectua pe cheltuiala clientului.
  • Marfa returnata trebuie sa fie completa, neafectata fizic sau cosmetic, insotita de factura originala.
  • O exceptie de la aceasta regula o reprezinta produsele care sunt returnate din cauze legate de transport. Pentru acestea wifistore.ro ofera transport GRATUIT si inlocuirea produsului.


Garantii:

Toate produsele comercializate de catre magazinul nostru online sunt noi, in ambaljul original si beneficiaza de conditii de garantie conforme cu legislatia romana in vigoare (OUG 21/1992, Legea 449/2003 si OUG 174/2008).

Perioada de garantie a produselor este cea afisata pe site la fiecare produs si inscrisa in Certificatul de garantie. Certificatele de Garantie de producator/importator.

In cazul certificatelor de garantie emise de producator/importator, clientii trebuie sa apeleze la reteaua de service autorizata a acestuia - retea care este gasita in certificat.