Szállítás:
Ingyenes 999 lej feletti rendelések és promóciós termékek esetén ingyenes kiszállítással Romániában
A 30 kg-ot meghaladó csomagok ingyenes kiszállítással nem szerepelnek az akciókban.
A termékeket a Courier Rapid, Sameday (EasyBox) szállítja Románia egész területén.
Visszatérés:
A Wifistore.ro oldalról rendelt termékek visszaküldhetők, ha:
A kapott termék nem egyezik a weboldalunkon találhatóval. A visszaküldés és a csere szállításának költsége ebben az esetben a wifistore.ro-t terheli
Az áru sérülése esetén a vevő felelős az áru értékének esetleges csökkentéséért a feltételeknek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
A megrendelt termék nem működőképes. A visszaküldés és a csere szállításának költsége ebben az esetben a wifistore.ro-t terheli
A termék a garanciális időn belül tönkrement. A visszaküldés és a csere szállításának költsége (ha szükséges) a wifistore.ro-t terheli.
Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.
Azokat a termékeket, amelyeken jogosulatlan beavatkozást végeztek, amelyeken kopás vagy túlzott használat, karcok, forgácsok, ütések, mechanikai vagy elektromos ütések, hiányzó tartozékok láthatók, visszaküldésre nem kerül sor, vagy adott esetben a megfelelésért kötbért kell fizetni.
Az OG 130/2000-ben előírt termékek visszaküldése, a törvény második cikkelye kimondja, hogy a vásárló 14 napon belül bármely terméket visszaküldheti (kivéve a 10. cikkben foglalt eseteket), csak online vásárlás esetén. Ebben az esetben az eladó köteles a pénzt legfeljebb 30 napon belül visszaküldeni Jogi személyek esetén (nem rendelkeznek fogyasztói státusszal) fenntartjuk a jogot a termékek visszaküldésének elfogadására és a ellenértékük áruelőlegként való megállapítása a jövőbeni rendelésekhez, vagy a visszaküldési kérelem során nem adják meg. A Wifistore-nál lehetősége van a visszaküldésre a megrendeléstől számított 30 napon belül, amely a törvényes határidőhöz képest további 16 nappal kiegészíti.
Az áru sérülése esetén a vevő felelős az áru értékének esetleges csökkentéséért a feltételeknek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
A megrendelt termék nem működőképes. A visszaküldés és a csere szállításának költsége ebben az esetben a wifistore.ro-t terheli
A termék a garanciális időn belül tönkrement. A visszaküldés és a csere szállításának költsége (ha szükséges) a wifistore.ro-t terheli.
Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.
Azokat a termékeket, amelyeken jogosulatlan beavatkozást végeztek, amelyeken kopás vagy túlzott használat, karcok, forgácsok, ütések, mechanikai vagy elektromos ütések, hiányzó tartozékok láthatók, visszaküldésre nem kerül sor, vagy adott esetben a megfelelésért kötbért kell fizetni.
Az OG 130/2000-ben előírt termékek visszaküldése, a törvény második cikkelye kimondja, hogy a vásárló 14 napon belül bármely terméket visszaküldheti (kivéve a 10. cikkben foglalt eseteket), csak online vásárlás esetén. Ebben az esetben az eladó köteles a pénzt legfeljebb 30 napon belül visszaküldeni Jogi személyek esetén (nem rendelkeznek fogyasztói státusszal) fenntartjuk a jogot a termékek visszaküldésének elfogadására és a ellenértékük áruelőlegként való megállapítása a jövőbeni rendelésekhez, vagy a visszaküldési kérelem során nem adják meg. A Wifistore-nál lehetősége van a visszaküldésre a megrendeléstől számított 30 napon belül, amely a törvényes határidőhöz képest további 16 nappal kiegészíti.
A termék visszaküldése a vásárló költségére történik.
A visszaküldött árunak teljesnek, a termék csomagolásától fizikailag vagy esztétikailag sértetlennek kell lennie, az eredeti címkékkel és minden olyan dokumentummal, amellyel a terméket szállították, használati útmutatóval, eredeti számlával.
Ez alól kivételt képeznek a szállítással összefüggő okokból visszaküldött termékek. Ezekre a wifistore.ro INGYENES kiszállítást és a termék cseréjét kínálja.
A fogyasztó kizárólag a termékek kezeléséből adódó értékcsökkenésért felel, amely eltér attól, ami az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges a Ptk. 14, bek. 3. GEO 34/2014.
Ismételt visszaküldés esetén, a visszaküldött termék típusától függetlenül. A visszaküldési kérelem elutasításáról a fogyasztó írásos értesítésben, telefonon vagy e-mailben kap tájékoztatást, ha helytelen magatartást észlel.
Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.
A visszaküldött árunak teljesnek, a termék csomagolásától fizikailag vagy esztétikailag sértetlennek kell lennie, az eredeti címkékkel és minden olyan dokumentummal, amellyel a terméket szállították, használati útmutatóval, eredeti számlával.
Ez alól kivételt képeznek a szállítással összefüggő okokból visszaküldött termékek. Ezekre a wifistore.ro INGYENES kiszállítást és a termék cseréjét kínálja.
A fogyasztó kizárólag a termékek kezeléséből adódó értékcsökkenésért felel, amely eltér attól, ami az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges a Ptk. 14, bek. 3. GEO 34/2014.
Ismételt visszaküldés esetén, a visszaküldött termék típusától függetlenül. A visszaküldési kérelem elutasításáról a fogyasztó írásos értesítésben, telefonon vagy e-mailben kap tájékoztatást, ha helytelen magatartást észlel.
Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.
Az illetéktelen beavatkozáson átesett, a kopás vagy túlzott használat nyomait, karcokat, forgácsokat, ütéseket, mechanikai vagy elektromos ütéseket, hiányzó tartozékokat nem fogadjuk el.
A futárnak történő átadás előtt köteles a megfelelő csomagolást, ellenkező esetben az alábbi helyzetek valamelyike áll fenn.
Termékvisszaküldés esetén alkalmazandó adók
Termékvisszaküldés esetén alkalmazandó adók
Ön csak az áru természetének, minőségének és működésének meghatározásához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő áru értékcsökkenéséért felelős.
Az áruk jellegének, minőségének és működésének meghatározására elfogadott manipulációk a következők:
- kicsomagolás az eredeti csomagolás tönkretétele, sérülése nélkül, a kicsomagolási utasítások betartásával (ahol a gyártó jelzi a kezelés módját) a csomagolás, a termék vagy a tartozékok sérülése nélkül;
- a termékek szemrevételezése, tapintása és szaglása (ha az alábbi rendelkezéseket nem sértik);
- olyan termékek esetében, amelyek nem igényelnek fogyóeszközök beszerelését vagy a villamos energián kívüli közművekhez való csatlakozást, csak villamos energia ellátása és indítása/leállítása megengedett;
- a fogyóeszközök beszerelését igénylő termékek (pl.: szűrők, utántöltő patronok, nyomtatópatronok, festékkazetták, stb.) esetén csak az áramellátás és azok indítása/leállítása megengedett, a fogyóeszközök beszerelése nem megengedett.
- kicsomagolás az eredeti csomagolás tönkretétele, sérülése nélkül, a kicsomagolási utasítások betartásával (ahol a gyártó jelzi a kezelés módját) a csomagolás, a termék vagy a tartozékok sérülése nélkül;
- a termékek szemrevételezése, tapintása és szaglása (ha az alábbi rendelkezéseket nem sértik);
- olyan termékek esetében, amelyek nem igényelnek fogyóeszközök beszerelését vagy a villamos energián kívüli közművekhez való csatlakozást, csak villamos energia ellátása és indítása/leállítása megengedett;
- a fogyóeszközök beszerelését igénylő termékek (pl.: szűrők, utántöltő patronok, nyomtatópatronok, festékkazetták, stb.) esetén csak az áramellátás és azok indítása/leállítása megengedett, a fogyóeszközök beszerelése nem megengedett.
Ha a fogyasztó az áru jellegének, jellemzőinek és működési módjának megállapításához szükséges mértéket meghaladó mértékben gyakorolja az elállási jogát, az áru értékcsökkenéséért a fogyasztó felel.
El nem fogadott cselekmények, amelyek a visszaküldött termék értékének csökkenéséhez vagy az elállási jog elvesztéséhez vezetnek:
- elektronikus eszközök használata a készülék be-/kikapcsolásával történő teszteléstől eltérő módon;
- pecsétek és címkék feltörése;
- az eredeti csomagolás feltörése, sérülése (az eredeti csomagolás a termék szerves részét képezi);
- termékek karcolása, szennyeződése, foltosodása, külső anyagokkal való impregnálása;
- fogyóeszközök (pl. tintapatronok, tonerek stb.)
- szoftverlicencek feloldása vagy telepítése;
- elektronikus eszközök használata a készülék be-/kikapcsolásával történő teszteléstől eltérő módon;
- pecsétek és címkék feltörése;
- az eredeti csomagolás feltörése, sérülése (az eredeti csomagolás a termék szerves részét képezi);
- termékek karcolása, szennyeződése, foltosodása, külső anyagokkal való impregnálása;
- fogyóeszközök (pl. tintapatronok, tonerek stb.)
- szoftverlicencek feloldása vagy telepítése;
Hiányzó tartozékok – 10-25%
Sérült termék (finom karcolások) - 10-50% között
A visszaküldést megtagadják az olyan átvett termékek esetében, amelyeken jogosulatlan beavatkozások estek át, amelyeken kopás vagy túlzott használat, karcok, forgácsok, ütések, mechanikai / elektromos ütések láthatók, vagy 50%-ot meghaladó károsodást szenvedtek.
A fogyóeszközöket csak akkor lehet visszaküldeni, ha azokat korábban nem bontották fel és/vagy használták.
Kivételek:
Szoftverlicencek (ebbe a kategóriába tartoznak az előre telepített rendszerekkel rendelkező termékek is)
A testápoló szerek, kozmetikumok, parfümök, intim higiéniai termékek és fogápolási termékek csak lezárt állapotban küldhetők vissza.
lezáratlan CD-k
Fülbe helyezhető fejhallgató
A matracokat, dekorációkat és textiláruk visszaküldése csak akkor lehetséges, ha le van zárva, vagy a címkéjüket nem távolították el
A játékokat, gyermek- és babatermékeket, valamint terhes nőknek szánt termékeket csak lezárva lehet visszaküldeni
Használat nyomait mutató könyvek
Az egyedi megrendelésű termékeket, függetlenül attól, hogy az Ön határozott rendelése vagy előre fizetés alapján raktáron melyik kategória, nem küldjük vissza.
Fülbe helyezhető fejhallgató
Az elemeket, akkumulátorokat és töltőket csak lezárt állapotban lehet visszaküldeni.
A testápoló szerek, kozmetikumok, parfümök, intim higiéniai termékek és fogápolási termékek csak lezárt állapotban küldhetők vissza.
lezáratlan CD-k
Fülbe helyezhető fejhallgató
A matracokat, dekorációkat és textiláruk visszaküldése csak akkor lehetséges, ha le van zárva, vagy a címkéjüket nem távolították el
A játékokat, gyermek- és babatermékeket, valamint terhes nőknek szánt termékeket csak lezárva lehet visszaküldeni
Használat nyomait mutató könyvek
Az egyedi megrendelésű termékeket, függetlenül attól, hogy az Ön határozott rendelése vagy előre fizetés alapján raktáron melyik kategória, nem küldjük vissza.
Fülbe helyezhető fejhallgató
Az elemeket, akkumulátorokat és töltőket csak lezárt állapotban lehet visszaküldeni.
Garanciák:
Az online áruházunk által forgalmazott összes termék új, eredeti csomagolásában, és a hatályos román jogszabályoknak (OG 21/1992, 449/2003 és GOG 174/2008) megfelelő garanciális feltételekkel rendelkezik. A termékek jótállási ideje a weboldalon minden terméknél feltüntetett és a jótállási jegyben szereplő időtartam. Gyártó/importőr jótállási jegyek. A gyártó/importőr által kiállított jótállási jegyek esetén az ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot a hivatalos szervizhálózattal - azzal a hálózattal, amely a tanúsítványban található.
Garanciális feltételek:
A termék használata előtt el kell olvasni és be kell tartani a használati utasítást
A termék garanciális időn belüli meghibásodása esetén a vevő köteles a számla és nyugta (másolat) bemutatására. A fent említett kötelezettségek valamelyikének elmulasztása a garancia elvesztéséhez vezet.
Az eladó nem javítja ki a hibákat és nem cseréli ki a hibás terméket a jótállási idő alatt, ha a használati utasítást nem tartják be, vagy ha a feltételeket megszegték:
a tápegység nem felel meg a termék műszaki jellemzőinek
a terméket a rendeltetésétől eltérő célokra használják, a terméket nem tervezték és nem használják ipari, kereskedelmi célokra vagy egyéb tevékenységekre
a terméken olyan sérülések láthatók, mint például karcok, repedések, szakadások vagy egyéb nyilvánvaló hibák, amelyekről az eladó a vásárláskor nem tudott
a termék a vevő által nem megfelelő szállításból eredő sérüléseket vagy hiányosságokat mutat
a terméken olyan sérülések vagy hiányosságok láthatók, amelyek a használati útmutatóban leírtak szerinti helytelen kezelésből, beszerelésből vagy használatból erednek
a terméket vagy alkatrészeit felbontották, vagy az eladó által nem felhatalmazott személyek beavatkozást végeztek rajtuk
a terméken leesés, ütés okozta mechanikai hatások által okozott sérülések vagy hibák láthatók
a termék nem azonosítható a modell, sorozat vagy egyéb azonosító elemekkel ellátott jelölések sérülése miatt
a terméken elektromos kisülés, mechanikai ütés, feszültséglökés, tűz, árvíz, földrengés, baleset, gondatlan használat, magas hőmérsékletnek vagy a gyártó által előírt szint alatti hőmérsékletnek való kitettsége, idegen test jelenléte vagy hatása által okozott sérülések vagy hibák vannak, beleértve az élőlényeket a terméken, valamint más hasonló helyzetekben
a termék használata során rögtönzött vagy etnikailag nem megfelelő alkatrészeket vagy tartozékokat használtak
A garancia nem terjed ki a tartozékokra, fogyóeszközökre vagy törékeny alkatrészekre
A termék garanciális időn belüli meghibásodása esetén a vevő köteles a számla és nyugta (másolat) bemutatására. A fent említett kötelezettségek valamelyikének elmulasztása a garancia elvesztéséhez vezet.
Az eladó nem javítja ki a hibákat és nem cseréli ki a hibás terméket a jótállási idő alatt, ha a használati utasítást nem tartják be, vagy ha a feltételeket megszegték:
a tápegység nem felel meg a termék műszaki jellemzőinek
a terméket a rendeltetésétől eltérő célokra használják, a terméket nem tervezték és nem használják ipari, kereskedelmi célokra vagy egyéb tevékenységekre
a terméken olyan sérülések láthatók, mint például karcok, repedések, szakadások vagy egyéb nyilvánvaló hibák, amelyekről az eladó a vásárláskor nem tudott
a termék a vevő által nem megfelelő szállításból eredő sérüléseket vagy hiányosságokat mutat
a terméken olyan sérülések vagy hiányosságok láthatók, amelyek a használati útmutatóban leírtak szerinti helytelen kezelésből, beszerelésből vagy használatból erednek
a terméket vagy alkatrészeit felbontották, vagy az eladó által nem felhatalmazott személyek beavatkozást végeztek rajtuk
a terméken leesés, ütés okozta mechanikai hatások által okozott sérülések vagy hibák láthatók
a termék nem azonosítható a modell, sorozat vagy egyéb azonosító elemekkel ellátott jelölések sérülése miatt
a terméken elektromos kisülés, mechanikai ütés, feszültséglökés, tűz, árvíz, földrengés, baleset, gondatlan használat, magas hőmérsékletnek vagy a gyártó által előírt szint alatti hőmérsékletnek való kitettsége, idegen test jelenléte vagy hatása által okozott sérülések vagy hibák vannak, beleértve az élőlényeket a terméken, valamint más hasonló helyzetekben
a termék használata során rögtönzött vagy etnikailag nem megfelelő alkatrészeket vagy tartozékokat használtak
A garancia nem terjed ki a tartozékokra, fogyóeszközökre vagy törékeny alkatrészekre
A jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az időtartammal, ameddig a termék javítás alatt áll, a hosszabbítási időt a jótállási jegyben megtartva
A vevőt terheli az alaptalan szervizigénylés, a szerelési és használati útmutató be nem tartása, illetve a termék 3. pont szerinti nem rendeltetésszerű használata esetén felmerülő valamennyi költsége.
A szavatossági idő alatt meghibásodott terméket a 6. és 3. pont hatálya alá tartozó helyzetek kivételével a hibás terméknek az eladó székhelyén történő bemutatásától számított 15 napon belül megjavítjuk.
Ha a termék nem javítható, a vevő kérheti a termék cseréjét vagy annak aktualizált értékét, ha a jótállási időn belüli üzemképtelenség időtartama meghaladja ennek a időtartamnak a 10%-át, vagy ha a termék meghibásodott, anélkül, hogy a vevő hibájából, a jótállási idő első felében legalább 3 alkalommal.
Jelen jótállási feltételek kiegészülnek a H.G. nem. 394/1995, köztársasági és O.G. nem. 21/1992, újra kiadva, későbbi változtatásokkal és kiegészítésekkel
A vevőt terheli az alaptalan szervizigénylés, a szerelési és használati útmutató be nem tartása, illetve a termék 3. pont szerinti nem rendeltetésszerű használata esetén felmerülő valamennyi költsége.
A szavatossági idő alatt meghibásodott terméket a 6. és 3. pont hatálya alá tartozó helyzetek kivételével a hibás terméknek az eladó székhelyén történő bemutatásától számított 15 napon belül megjavítjuk.
Ha a termék nem javítható, a vevő kérheti a termék cseréjét vagy annak aktualizált értékét, ha a jótállási időn belüli üzemképtelenség időtartama meghaladja ennek a időtartamnak a 10%-át, vagy ha a termék meghibásodott, anélkül, hogy a vevő hibájából, a jótállási idő első felében legalább 3 alkalommal.
Jelen jótállási feltételek kiegészülnek a H.G. nem. 394/1995, köztársasági és O.G. nem. 21/1992, újra kiadva, későbbi változtatásokkal és kiegészítésekkel